Wir kümmern uns um jede Bestellung, als ob es unsere eigene wäre.
Hier ist alles, was Sie wissen müssen.
Schneller Versand für eine Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb von 4-5 Werktagen in der Schweiz.
Ab einem Bestellwert von 80 CHF übernehmen wir die Versandkosten!
Haben Sie sich geirrt oder sind Sie unzufrieden? Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 15 Tagen.
Ihre Artikel werden sorgfältig vorbereitet und am Anfang und am Ende der Woche an die Schweizerische Post übergeben. Bestellen Sie vor Sonntag oder Mittwoch Abend, um in der nächsten Lieferung zu sein.
Formate 70x100cm
Poster im Format 70×100 cm werden auf Anfrage gedruckt – rechnen Sie mit 2-4 zusätzlichen Tagen für dieses Format, um eine einwandfreie Druckqualität zu gewährleisten.
Über unseren Partner versenden wir in die ganze Welt. Bestellungen ins Ausland werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Tagen versandt, je nach Zielort.
Vergessen Sie nicht, dass Abhebungen in unserem Atelier in Genf kostenlos vorgenommen werden können!
Ihr Vertrauen ist unsere Priorität. Wenn bei der Annahme Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, finden wir eine Lösung – schnell und problemlos.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt
Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit einigen Fotos und dem Grund für Ihre Rücksendung.
Umtausch oder Rückerstattung
Sobald das Produkt an unser Atelier zurückgeschickt wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück oder tauschen die Produkte nach Ihrer Wahl um.
Es ist kein Problem, seine Meinung zu ändern!⚡⚡.
Wir bitten unsere Kunden jedoch, ungeöffnete und intakte Artikel zurückzusenden und die Kosten für die Rücksendung an unser Atelier an die Adresse La Jonx Suisse Sarl, Rue des Rois 17, 1204 Genf, zu übernehmen. Wir sind eine kleine Organisation und können nicht alles übernehmen.
Kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des Pakets und des Produkts. Wir organisieren die Rücksendung und schicken Ihnen ein neues Produkt auf unsere Kosten zurück. Auf Ihrer Seite gibt es keinen Stress.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen (Schweiz) oder 60 Tagen (international) geliefert wird, bieten wir Ihnen entweder eine volle Rückerstattung oder einen neuen Versand an – Sie haben die Wahl!
Aua, aua, aua! Wenn Sie es direkt bemerken, schreiben Sie uns eine E-Mail und versuchen Sie, uns anzurufen, damit wir die Bestellung aktualisieren können, damit sie sicher ankommt.
Wenn das Paket leider bereits versendet wurde, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung und den Postversand tragen (insgesamt CHF 14.- für den erneuten Versand).
Ja!
Alle unsere Operationen werden in unserem kleinen Atelier im Herzen von Genf, Rue des Rois 17, 1204 Genf, durchgeführt.
Wir haben auch einen Showroom, in dem Sie Ihre Bestellung kostenlos abholen können. Bitte denken Sie daran, einen Termin zu vereinbaren!
Morgan und Clémence
Unsere Werkstatt antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
Senden Sie eine E-Mail Sprechen Sie uns an
